Cargo: Recepcionista
Cidade: Rio de Janeiro
Atribuições do cargo:
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
Manter a Organização do setor de atuação;
Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
Cadastrar Clientes e acompanhantes;
Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
Atender telefone para agendar consultas;
Organizar os processos de atendimentos;
Direcionar os clientes para atendimentos;
Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
Verificar a disponibilidade de leitos;
Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
Solicitar serviços de internação e remoção;
Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
Imprimir relatórios;
Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino médio completo;
Vivência em Atendimento ao cliente interno e externo; Atendimento de recepção;
Excel básico; Pacote office.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
