Mais Vagas
- Operador(a) de Telemarketing Ativo – Grupo Elo – Rio de Janeiro RJ
- Gerente de TI JR – Grupo Elo – Rio de Janeiro RJ
- Gerente de Call Center – Grupo Elo – Rio de Janeiro RJ
- Coordenador(a) de Planejamento – Grupo Elo – Rio de Janeiro RJ
- Analista de Planejamento Especialista – Grupo Elo – Rio de Janeiro RJ
Cargo: Supervisor(a) Master
Cidade: Rio de Janeiro
Atribuições do cargo:
Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe, assegurando a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
Distribuir tarefas e responsabilidades, monitorando o desempenho da equipe para garantir que as metas e prazos sejam cumpridos;
Avaliar e melhorar o desempenho da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e avaliações regulares;
Identificar e implementar oportunidades de desenvolvimento para os membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
Garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as operações, identificando e corrigindo desvios ou problemas;
Implementar e monitorar processos para melhorar a eficiência e a eficácia operacional;
Identificar e resolver problemas operacionais e conflitos de equipe de forma eficaz e rápida;
Analisar dados e relatórios para tomar decisões informadas e implementar soluções apropriadas;
Garantir que todas as atividades estejam em conformidade com as normas de segurança, regulamentações e políticas da empresa.
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino superior completo;
Experiência mínima de 1 ano com liderança;
Pacote Office Intermediário.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar