Analista de CRM Júnior – Monte Carlo Joias – Rio de Janeiro RJ

Cargo: Analista de CRM Júnior

Cidade: Rio de Janeiro

Atribuições do cargo:

Suporte em Campanhas de CRM:
Auxiliar no planejamento, execução e monitoramento de campanhas de marketing direcionadas aos clientes.
Configurar e segmentar listas de clientes para campanhas específicas via SQL
Colaborar na criação de briefings de conteúdo e materiais promocionais para comunicações de CRM.
Análise de Dados:
Analisar dados de comportamento de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
Gerar relatórios sobre a eficácia das campanhas de CRM e fazer recomendações baseadas em dados.
Gestão de Base de Dados:
Auxiliar na manutenção e atualização da base de dados de clientes, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas.
Implementar práticas de higienização de dados para assegurar a qualidade das informações.
Apoio na Integração de Sistemas:
Colaborar na integração de diferentes sistemas de CRM e automação de marketing.
Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao uso das plataformas de CRM.
Colaboração Interdepartamental:
Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que as estratégias de CRM sejam alinhadas com os objetivos da empresa.

Expediente:

Tempo Integral

Escolaridade e exigências:

 Conhecimento em CRM e Automação de Marketing:
Experiência básica com sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot, ou outros similares.
Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e segmentação de público.
Análise e Interpretação de Dados:
Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes.
Conhecimento em Excel, SQL e outras ferramentas de análise de dados.
Comunicação:
Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes.
Habilidade em redigir textos claros e objetivos para campanhas de e-mail marketing e comunicações de CRM.
Organização e Gestão do Tempo:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de acordo com os prazos.
Atenção a detalhes para garantir a precisão nas campanhas e análises.
Conhecimento em Marketing Digital:
Noções básicas de marketing digital, incluindo e-mail marketing, sms, whatsapp pago e agenda do vendedor bem como segmentação de mercado e estratégias de retenção de clientes.
Aprendizado Contínuo:
Disposição para aprender novas ferramentas e técnicas de CRM.
Interesse em se manter atualizado sobre as melhores práticas e tendências na área de CRM.

A empresa oferece para o candidato(a):

Tipo de contrato (CLT)

Benefícios a combinar