Cargo: Consultor(a) de Relacionamento
Cidade: Rio de Janeiro
Atribuições do cargo:
Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;
Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;
Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;
Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;
Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino médio completo;
Experiência com a utilização de recursos de informática;
Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;
Conhecimentos de matemática básica.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Gympass *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Vale Transporte
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário
