Coordenador(a) de CRM – Beep Saúde – Rio de Janeiro RJ

Cargo: Coordenador(a) de CRM

Cidade: Rio de Janeiro

Atribuições do cargo:

Coordenar o time de CRM;
Implementar as melhoras práticas/metodologias de CRM no dia a dia da equipe;
Segmentar os clientes da Beep por comportamento e perfil;
Ativar esses diferentes segmentos com ações personalizadas para incrementar as vendas;
Fazer ações para o crescimento da base de leads;
Otimizar todo o fluxo de comunicação através de testes;
Responsável pelo acompanhamento e reporte dos resultados.
Criação de personas
Objetivos para cada fase do ciclo de vida do cliente
Modelagem de RFV

Expediente:

Tempo Integral

Escolaridade e exigências:

Graduação concluída
Excel avançado
Inglês intermediário (leitura e escrita)
Experiência na área
Experiência em gestão de pessoas
Conhecimento em Sales Force

A empresa oferece para o candidato(a):

Tipo de contrato (CLT)

Benefícios a combinar